Sakin bir pazar sabahı, elimde çayımla Harvard Business Review’daki makaleleri okumaktayım. Deneyimli çalışanlar ile koçluk üzerine bir yazıyı okurken, uzun zamandır üzerinde düşündüğüm bir konu kafamda yeniden belirdi. Yıllardır kurumlarda hem eğitmen hem de danışman olarak çalışmaktayım; özellikle son 4 senedir finans-bankacılık sektöründe giderek artan sıklıkta duyduğum bir cümle beni fena halde tedirgin ediyor;: “Seni boşuna mı yönetici yaptık? Artık onu da sen bulacaksın” Tabii sadece finans sektöründe değil, diğer tüm rekabetçi ve talepkar sahalarda da duyarsınız bu cümleleri. Üst Yönetici, altındaki yöneticiye söyler bu cümleyi. Nasıl bir yalnızlaşma ve yalnız bırakılma durumudur bu, değil mi? “Sen Çözeceksin” Bir taraftan övgü var gibi, “bak ne güzel terfi ettirdik seni, biz potansiyeli tanırız.” Bir taraftan tehdit var, “yapmazsan yapacak başkaları da var!” Bir taraftan bıyık altından gülme var, “yaaa bak gördün mü, biz yıllardır böyle çalışıyoruz...” Bir
Çağrı Merkezi